為貫徹落實《國務院辦公廳關于促進家政服務業(yè)提質擴容的意見》等文件精神，國家發(fā)展改革委、商務部會同有關部門，研究起草了《促進家政服務業(yè)提質擴容2022年工作要點》（以下簡稱《要點》），并于近日印發(fā)?！兑c》包括9部分33條具體任務。
一是提高社區(qū)家政服務便利高效性，大力推動家政行業(yè)職業(yè)化發(fā)展。在社區(qū)服務（商業(yè)）中心、城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務設施中嵌入家政服務網點，以購買服務等方式為社區(qū)重點人群提供必要的家政服務。在全國培育50家具有行業(yè)標桿和引領效應的品牌員工制家政企業(yè)，鼓勵有條件的地方加大對員工制家政企業(yè)支持力度，引導探索實行從業(yè)人員輪班制度，提供點單式、分時段服務。
二是以信用建設為主要抓手，大力推動家政行業(yè)規(guī)范化、標準化發(fā)展。按季度更新家政企業(yè)信用修復和受獎勵情況，實現省級家政領域問題企業(yè)臺賬退出率達到80%，推動政府部門和金融機構對受獎勵的家政企業(yè)給予優(yōu)惠支持政策。探索推廣家政信用名片，規(guī)范家政行業(yè)用工，引導家政企業(yè)完善體現技能價值激勵導向的工資分配制度，推進家政服務標準化專項行動。
三是發(fā)揮示范引領作用，大力推動家政行業(yè)品牌化、規(guī)?；l(fā)展。深化家政“領跑者”行動。推動各?。▍^(qū)、市）重點聯系10家平臺性家政龍頭企業(yè)、10家員工制家政龍頭企業(yè)、10家專業(yè)性家政龍頭企業(yè)。鼓勵有條件的地方謀劃布局家政企業(yè)街區(qū)、產業(yè)園區(qū)和創(chuàng)業(yè)孵化基地，給予場地租金等優(yōu)惠政策。
四是持續(xù)提高家政從業(yè)人員素質，大力推動家政行業(yè)專業(yè)化發(fā)展。繼續(xù)鼓勵支持具備條件的普通本科高校和職業(yè)院校（含技工院校）新設家政服務相關專業(yè)。深入推進產教融合，推動入選各?。▍^(qū)、市）產教融合型企業(yè)建設培育庫的家政企業(yè)數量達到100家以上，對入選的企業(yè)落實“土地+金融+財政+信用”組合式激勵政策。擴大家政培訓規(guī)模，落實家政培訓補貼，提高家政培訓質量，開展家政職業(yè)技能等級認定。
五是強化科學技術蓄勢增能作用，大力推進家政行業(yè)數字化發(fā)展。在智慧家政等領域組織實施雙創(chuàng)帶動就業(yè)示范項目。梳理推廣家政數字化轉型發(fā)展典型案例和經驗。推動家政企業(yè)與基層黨組織、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)等簽訂合作協議，線上與城市生活網相融合，線下與快遞、干洗、配送等業(yè)態(tài)相融合。推動第三方舉辦家政博覽會，打造全國性融合創(chuàng)新平臺，促進有關行業(yè)進入家政領域。
六是聚焦重點人群加大服務供給，大力推動家政行業(yè)多元精準發(fā)展。大力發(fā)展居家育幼服務，鼓勵嬰幼兒照護機構與家政企業(yè)合作，提供符合社區(qū)家庭需求的上門居家嬰幼兒照護服務。繼續(xù)實施居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務提升行動項目，支持項目地區(qū)為經濟困難的失能、部分失能老年人提供家庭養(yǎng)老床位建設和居家養(yǎng)老上門服務。推動家政企業(yè)積極參與養(yǎng)老助餐服務規(guī)范等標準制定，鼓勵符合條件的家政企業(yè)開辦社區(qū)長者飯?zhí)?，為失能老人等特殊群體提供上門送餐服務。
七是對接國家重大發(fā)展戰(zhàn)略，大力推動家政行業(yè)區(qū)域協同發(fā)展。實施家政興農行動，深化家政服務勞務對接助力鄉(xiāng)村振興行動。鼓勵有條件的地區(qū)對被認定為就業(yè)幫扶基地且吸納脫貧人口就業(yè)數量多、成效好的家政勞務輸出基地，按規(guī)定給予一次性獎補。持續(xù)舉辦家政區(qū)域供需對接會，推動重點區(qū)域間家政企業(yè)、行業(yè)協會開展供需互動交流。
八是加大保障政策支持力度，大力推動家政行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。強化資金支持，對符合條件的家政企業(yè)按規(guī)定落實創(chuàng)業(yè)擔保貸款及貼息政策。實施應對人口老齡化工程，對家政企業(yè)符合條件的項目予以傾斜支持。落實家政企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。鼓勵銀行機構在依法合規(guī)、商業(yè)可持續(xù)原則下，提供針對家政服務業(yè)的專屬融資服務。以家政產業(yè)園區(qū)、員工制家政企業(yè)和家政培訓機構為重點，加大信貸投放力度。加強家政從業(yè)人員住房保障，落實家政服務員分類體檢制度，鼓勵有條件的家政企業(yè)在家政服務人員同意的前提下，免費為其增加體檢項目。
九是充分發(fā)揮群團組織作用，大力推動家政行業(yè)社會協同發(fā)展。發(fā)揮全國工會就業(yè)服務線上平臺作用，開展跨區(qū)域家政勞務對接，引導地方工會加大家政培訓投入，帶動各級工會家政培訓20萬人次以上。舉辦巾幗家政職業(yè)經理人、家政培訓師和產教融合等示范培訓，推動各地婦聯開展家政技能培訓30萬人次以上。推動家政行業(yè)開展“青年文明號”創(chuàng)建，為家政從業(yè)人員子女提供人文關懷等服務。
下一步，我們將圍繞《要點》細化部門任務的分工，強化工作協同，狠抓任務落實，統籌當前和長遠，下大力氣解決家政服務業(yè)發(fā)展的堵點、難點、痛點問題，切實幫助家政服務業(yè)紓困解難，積極推進家政服務業(yè)高質量發(fā)展。
（本文部分轉載自《國家發(fā)展改革委》公眾號）
