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杭州市民政局局長李一青等領(lǐng)導(dǎo)一行蒞臨三替集團(tuán)參觀指導(dǎo)
發(fā)布于:2024-07-25

7月24日,杭州市民政局局長李一青、杭州市養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心主任常利潔赴三替集團(tuán)總部調(diào)研指導(dǎo),三替集團(tuán)董事長陶曉鶯等相關(guān)人員陪同調(diào)研并展開交流。

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陶董為杭州市民政局局長李一青、杭州市養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心主任常利潔介紹三替發(fā)展歷程


微信圖片_20240802101343.png陶董向李局長、常主任介紹三替集團(tuán)文化建設(shè)


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陶董向李局長、常主任介紹三替集團(tuán)發(fā)展歷程


微信圖片_20240802101351.png董向李局長、常主任介紹自己在2001年所獲得的第五屆杭州市十大杰出青年獎(jiǎng)項(xiàng)


值得一提的是,現(xiàn)任杭州市民政局局長李一青,在二十余年前,正是參與2001年第五屆杭州市十大杰出青年評選工作的工作人員之一,李局長蒞臨三替指導(dǎo)工作真是讓人倍感親切。


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陶董向李局長、常主任介紹三替集團(tuán)發(fā)展歷程


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杭州市民政局局長李一青、杭州市養(yǎng)老服務(wù)中心主任常利潔與陶董等進(jìn)行座談交流


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杭州市民政局局長李一青出席會(huì)議

杭州市民政局局長李一青對三替集團(tuán)的工作給予了高度評價(jià),并在座談會(huì)上談到,她個(gè)人曾親身體驗(yàn)過三替公司提供的卓越服務(wù),這段經(jīng)歷讓她印象深刻。李局長特別提到,在享受三替保姆服務(wù)期間,三替保姆所展現(xiàn)出的高度責(zé)任心、勤勉敬業(yè)的態(tài)度以及不畏辛勞、全心全意為客戶服務(wù)的精神,深深觸動(dòng)了她。她表示,對于三替公司能夠培養(yǎng)出這樣一群既專業(yè)又敬業(yè)的服務(wù)人員,感到既驚訝又欣慰,并由衷地稱贊三替集團(tuán)為一家值得信賴、出類拔萃的企業(yè)。
此外,李一青局長在參觀三替企業(yè)過程中,不僅對其企業(yè)文化給予了高度評價(jià),還特別指出,三替的企業(yè)文化已經(jīng)深入人心,外化于行,成功地將傳統(tǒng)文化精髓融入日常實(shí)踐中,轉(zhuǎn)化成為了企業(yè)深厚的文化底蘊(yùn)。她深切地感受到了三替集團(tuán)對服務(wù)品質(zhì)的不懈追求,這種對細(xì)節(jié)的極致關(guān)注與匠心獨(dú)運(yùn),滲透在服務(wù)的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)之中,令人由衷贊嘆。


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杭州市養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心主任常利潔出席會(huì)議

杭州市養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心主任常利潔在座談交流中談到,對三替社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)所展現(xiàn)出的卓越成效給予了高度的贊賞與肯定。常主任指出,三替的養(yǎng)老服務(wù)實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化服務(wù)、專業(yè)化管理以及品牌化運(yùn)營的有機(jī)結(jié)合,通過標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)為客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓老年群體感到安心、放心,這不僅彰顯了企業(yè)的深厚實(shí)力,更是在行業(yè)內(nèi)樹立了標(biāo)桿。

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三替集團(tuán)董事長陶曉鶯出席會(huì)議

董對杭州市民政局局長李一青、杭州市養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心常利潔的到來表示歡迎和感謝。陶董表示,感謝李局長的信賴與支持,三替能有今天的成長與發(fā)展,離不開各級(jí)政府多年來的關(guān)心、支持和幫助。陶董在交流中談到,三替集團(tuán)一直都非常重視家政人才的培訓(xùn)培養(yǎng)工作。目前,三替已經(jīng)建立起家政、養(yǎng)老、保姆等領(lǐng)域的人才培訓(xùn)體系,讓客戶享受更好的品質(zhì)服務(wù),并為社會(huì)做出更多的實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)。此外,陶董還在座談交流中談到了集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略——“雙千計(jì)劃”,計(jì)劃在國內(nèi)國外開設(shè)兩千家家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為社區(qū)提供一站式服務(wù),讓社區(qū)居民享受到了走千家不如走一家的便利,不斷滿足人民對美好生活的向往。今后三替仍將強(qiáng)化人才培養(yǎng)體系,力爭用最優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)將三替的模式推廣到世界。


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杭州市民政局局長李一青、杭州市養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心主任常利潔與陶董親切交流

三替集團(tuán)深耕家政行業(yè)三十余年,是中國家政企業(yè)中唯一創(chuàng)辦家政學(xué)院的企業(yè),集團(tuán)一直都非常重視家政人才的培訓(xùn)培養(yǎng)工作,早在2002年就成立了職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校,定期從菲律賓、英國邀請專家對員工進(jìn)行系統(tǒng)化、國際化、專業(yè)化的培訓(xùn)。三替集團(tuán)從2017年開始導(dǎo)入了傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí),使三替家人們在精神風(fēng)貌上都得到了不同程度的進(jìn)步與成長,通過服務(wù)向客戶傳達(dá)善意、敬意和誠意之心,讓客戶享受更好的品質(zhì)服務(wù),為社會(huì)做出更多的實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)。
三替的使命是通過培養(yǎng)良知員工,建設(shè)良知企業(yè),提供良知服務(wù),把愛帶給千家萬戶,點(diǎn)亮萬家燈火,溫暖億萬家庭。滿足人民對美好生活的向往是我們不懈的追求。
習(xí)近平總書記曾說過:“家政服務(wù)大有可為,要堅(jiān)持誠信為本,提高職業(yè)化水平,做到與人方便、自己方便。”三替集團(tuán)將不忘初心,追求卓越,勇立潮頭,爭做新時(shí)代的弄潮兒。同時(shí),我們也將持續(xù)發(fā)揮自身獨(dú)特優(yōu)勢,攜手并進(jìn),共同塑造并展現(xiàn)良知企業(yè)的典范風(fēng)采,為家政行業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)更為顯著的力量。



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