4月4日，浙江工人日報專門刊發(fā)《做好小家政 惠及大民生——三替集團(tuán)持續(xù)提升“藍(lán)領(lǐng)榮耀”》專題文章，對三替集團(tuán)在職業(yè)賦能、員工關(guān)懷及社會貢獻(xiàn)等方面進(jìn)行了報道。以下為報道全文。
做好小家政 惠及大民生
“三替”集團(tuán)持續(xù)提升職工“藍(lán)領(lǐng)榮耀”
通訊員徐炯報道 在杭州，“三替”集團(tuán)是家喻戶曉的家政品牌。1992年創(chuàng)辦至今，歷經(jīng)三十載風(fēng)雨洗禮，已然成為行業(yè)的領(lǐng)頭雁。“替您排憂，替您解難，替您受累”的服務(wù)宗旨，溫暖了無數(shù)家庭，也為社會貢獻(xiàn)了一份力量。 讓每一位職工都能感受到產(chǎn)業(yè)工人的“藍(lán)領(lǐng)榮耀”—— “家政服務(wù)一頭連著民生服務(wù)，另一頭則是連著就業(yè)需求。企業(yè)與員工之間的關(guān)系是緊密相連的，企業(yè)在賦予他們價值的同時，也獲得了他們真誠的回饋和對社會的貢獻(xiàn)?！倍麻L陶曉鶯深知，企業(yè)與員工是命運共同體，只有雙向奔赴，才能實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 汲長洋就是眾多“受惠”的職工之一。這位來自山東臨沂的小伙子在三替一待就是30多年，“我和杭州，和三替有著冥冥之中注定的緣分。1992年我剛好18歲，記得剛來杭州，跳下11路公交車后，正好看到前面有一塊廣告牌，還沒來得及吃上一頓飯，就先上三替公司應(yīng)聘去了，結(jié)果一干就是30多年。” 從起初的管道疏通工，到成為公司技術(shù)團(tuán)隊中的佼佼者，從毛頭小子到如今的杭州工匠。汲長洋已幫助近10萬家客戶完成管道疏通及改造，發(fā)明和改進(jìn)管道疏通小工具近20件?！半m然每天面對的工作又苦又累，但公司的溫暖支持了我堅持下來。”他直言感慨除了自己的努力付出外，也離不開公司的扶持與栽培。 “公司會定期組織各種培訓(xùn)，作為受益者之一，我從一名普通員工一步步成為了管道工程專家、高級技師，還走上管理崗位，這也讓我更加明白一點：干一行，愛一行，擇一事，終一生，不為繁華易匠心?！奔抽L洋始終堅守初心，不僅在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，還致力于培訓(xùn)更多的技術(shù)人才，至今已培訓(xùn)了近500名來自全國各地的師傅。 多年來，企業(yè)開設(shè)“三替家政學(xué)院”“三替商學(xué)院”“三替家政研究院”，并通過職業(yè)技能鑒定等方式，形成了集招生招工、培訓(xùn)培養(yǎng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)三位一體的家政人才生產(chǎn)線。近10萬下崗失業(yè)、失地人員、“4050”再就業(yè)困難群體以及外來務(wù)工人員獲得了免費的職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)推薦等機會。他們在這里找到了新的工作方向，也找到了生活的希望。陶曉鶯強調(diào)：“通過培訓(xùn)，為低收入人群創(chuàng)造高收入的機會，讓一群沒有年齡優(yōu)勢、沒有文化優(yōu)勢的人，在工作中找到尊嚴(yán)和自信?！绷钊烁袆拥氖?，許多已到退休年齡的員工仍選擇留在企業(yè)，繼續(xù)為培訓(xùn)新人貢獻(xiàn)自己的力量。 此外，三替還積極與高校合作，共同培養(yǎng)高端管理服務(wù)型人才。通過與浙大城市學(xué)院等高校簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，開設(shè)本科學(xué)歷的行政管理專班，共建校內(nèi)外實訓(xùn)實踐基地，為家政行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的活力。 “在內(nèi)部，工會每年也會開展育嬰員、家政服務(wù)員、保潔師技能比武等活動，充分發(fā)揮競賽比武表彰在高技能人才培養(yǎng)中的示范引領(lǐng)作用，進(jìn)一步激發(fā)員工隊伍通過學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)、比技能的熱情?！碧諘扎L表示。 在員工的努力和企業(yè)的精心栽培下，三替不斷涌現(xiàn)出了一批批先進(jìn)人物，“全國五一勞動獎?wù)隆薄叭珖鵁釔燮髽I(yè)優(yōu)秀員工”“全國家政服務(wù)優(yōu)秀工作者”“浙江省金藍(lán)領(lǐng)”“浙江省勞動模范”“杭州市勞動模范”等獎項和榮譽都是最好的見證。 家政涉及千家萬戶，作為行業(yè)中的頭部企業(yè)，1999年，陶曉鶯便前瞻性地就向杭州市人社局提出要給員工買社保的申請，并成為了杭州市第一家為員工買社保的民營企業(yè)。這張具有特殊意義的“社會保險登記證”一直被她珍藏在辦公室中，它不僅是對員工權(quán)益的尊重與保障，更是企業(yè)責(zé)任感的體現(xiàn)?！皢T工有了社保，才會感到自己擁有的是一份正式的工作，才會認(rèn)真對待?！?/section> 2017年底，陶曉鶯將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入集團(tuán)的發(fā)展理念中，并定期組織學(xué)習(xí)分享會：“通過學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，引領(lǐng)員工向上向善，成為更好的自己、孩子的榜樣、父母的驕傲，就會自覺自發(fā)地去做有利于社會有利于他人的事”。“日行一善”“日感恩”“日反省”等系列活動頗受職工歡迎。 員工是企業(yè)最寶貴的財富，而良好的工會福利是吸引和留住人的關(guān)鍵。組織開展職工免費技能培訓(xùn)、體檢、療休養(yǎng)、醫(yī)療互助、游西湖、欣賞文藝演出、夏季高溫崗位“送清涼”等系列活動；組織女職工過“三八”婦女節(jié)，為員工送生日蛋糕，過集體生日送上美好的祝福；“五一”“國慶”等節(jié)假日，組織各種形式文藝活動，員工自編自導(dǎo)自演……提及職工福利，陶曉鶯眼中閃爍著自豪與堅定。她深知，企業(yè)只有關(guān)愛員工，員工才會熱愛企業(yè)，才會服務(wù)好客戶。 “替您排憂，替您解難，替您受累”一代代三替人以此為使命，以行動做好小家政，用真誠惠及大民生。
