一封手寫(xiě)的表?yè)P(yáng)信，一個(gè)溫暖人心的故事，一份信任和情感的傳承。
“貴公司派張昌蓮?fù)緸槲曳?wù)，而且服務(wù)的非常周到，我感到十分滿意，為此去信一是感謝你們，二是建議在適當(dāng)場(chǎng)合表?yè)P(yáng)她”“講句實(shí)話比我女兒照顧還周到，所以我感激她，建議表?yè)P(yáng)她”這兩段文字摘自嘉綠西苑5幢88歲高齡的陳先生手寫(xiě)給三替的感謝信。
11月11日三替收到嘉綠西苑5幢88歲高齡的陳先生寄來(lái)的手寫(xiě)感謝信
感謝信承載了客戶的信任，鼓舞著每一位三替一線工作人員的干勁，同時(shí)也印證了三替以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造偉大企業(yè)的理念——優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是三替的立身之本，客戶的信任是對(duì)全體工作人員辛勤付出的回報(bào)和認(rèn)可，同時(shí)也是對(duì)三替提升品質(zhì)服務(wù)的期盼和希冀。
三替居家養(yǎng)老服務(wù)中心良山門(mén)店收到居民送來(lái)的錦旗
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三替求是服務(wù)中心收到客戶的手寫(xiě)感謝信
三替搬家維修公司收到的點(diǎn)贊函
一直以來(lái)，三替集團(tuán)用真誠(chéng)的服務(wù)溫暖客戶、溫暖社會(huì)，三替人以實(shí)際行動(dòng)踐行著三替的企業(yè)文化一愛(ài)心、誠(chéng)信、滿意、創(chuàng)新，近期多次收到客戶的感謝信及錦旗。
常理來(lái)說(shuō)，客戶花錢(qián)請(qǐng)我們，我們理所應(yīng)當(dāng)把最好的品質(zhì)服務(wù)回饋給客戶，而三替各崗員工的好評(píng)如潮，來(lái)源于客戶對(duì)三替服務(wù)的認(rèn)可。大家愿意選擇三替，是因?yàn)槿鎲T工有著專業(yè)的服務(wù)素質(zhì)、對(duì)待客戶當(dāng)成對(duì)待自己家人的理念。在專業(yè)和榮譽(yù)的背后，是三替兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的做事風(fēng)格全心全意為客戶服務(wù)的愛(ài)心和責(zé)任心。她們用自身勞動(dòng)獲得了客戶的尊重，這是三替不斷發(fā)展所需的“財(cái)富源泉”。
浙一醫(yī)院客戶的感謝信
三替養(yǎng)老社區(qū)客戶親筆書(shū)寫(xiě)的感謝信
三替養(yǎng)老社區(qū)客戶親筆書(shū)寫(xiě)的感謝信
三替保潔公司收到客戶親筆書(shū)寫(xiě)的感謝信
三替集團(tuán)自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持以人為本的原則，建立了一整套家政行業(yè)規(guī)范發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系，為外來(lái)務(wù)工人員提供社會(huì)保險(xiǎn)(商業(yè)保險(xiǎn))、體檢及節(jié)假日福利等，充分地給予他們職業(yè)的認(rèn)同感、崇高感、獲得感歸屬感以及尊重;三替始終倡導(dǎo)企業(yè)只有關(guān)愛(ài)員工，員工才會(huì)熱愛(ài)企業(yè).服務(wù)好每個(gè)客戶，企業(yè)只有對(duì)員工講誠(chéng)信，員工才會(huì)誠(chéng)信服務(wù)客戶，并一直向員工傳遞尊重客戶、感謝客戶、珍惜客戶的服務(wù)理念。
三替母嬰公司收到客戶贈(zèng)予錦旗
三替母嬰公司收到客戶贈(zèng)予錦旗
三替母嬰公司收到客戶贈(zèng)予錦旗
三替母嬰公司收到客戶贈(zèng)予錦旗
三替求是服務(wù)中心收到客戶贈(zèng)予錦旗
三替居家養(yǎng)老服務(wù)中心收到客戶贈(zèng)予錦旗
三替求是服務(wù)中心收到客戶贈(zèng)予錦旗
三替集團(tuán)董事長(zhǎng)陶曉鶯常說(shuō):“當(dāng)我們利益他人的時(shí)候，其實(shí)最終是在利益了我們自己...”同時(shí)集團(tuán)還要求每位三替家人們進(jìn)行“日行一善”“日感恩”“日反省”，把別人的事情當(dāng)成自己的事情，就沒(méi)有做不好的事情，倡導(dǎo)三替人都要時(shí)刻提醒自己，把愛(ài)帶給千家萬(wàn)戶、把愛(ài)灑滿人間，讓這個(gè)社會(huì)變得更加美好......
三替一路走來(lái)，始終堅(jiān)持對(duì)外客戶第一，對(duì)內(nèi)員工第一，誠(chéng)信服務(wù)于社會(huì)，誠(chéng)信服務(wù)于客戶，誠(chéng)信服務(wù)于員工。三替始終以獨(dú)特的文化和價(jià)值觀凝聚人心，一代又一代的三替人因共同的追求和夢(mèng)想?yún)R聚在一起，譜寫(xiě)了讓社會(huì)、千家萬(wàn)戶享受美化生活的華美樂(lè)章。
三替深耕家政行業(yè)三十一年，始終堅(jiān)持以滿足人民對(duì)美好生活的向往為己任，未來(lái)，我們將一如既往以客戶為中心，為實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往而努力奮斗。
