為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，落實“加強新經(jīng)濟組織、新社會組織、新就業(yè)群體黨的建設”明確要求。增強基層公共服務供給并提高社企服務效能，助力改善民生問題，營造互幫互助、鄰里和諧的社區(qū)氛圍。
10月27日，在凱旋街道黨群服務中心，三替集團作為杭州市服務業(yè)聯(lián)合會常務副會長單位與杭州市服務業(yè)聯(lián)合會、杭州市上城區(qū)凱旋街道及其他街道企業(yè)，共同舉辦“社企同心 愛在凱旋”—“紅領”社企服務站活動。
“三替集團攜愛同行，家政服務進社區(qū)”主題家政服務進社區(qū)活動現(xiàn)場
三替集團共產(chǎn)黨員、入黨積極分子及家務、保潔、搬家維修、社區(qū)養(yǎng)老公司志愿者們積極參加活動，為社區(qū)內(nèi)需要幫助的家庭等提供志愿服務。
社區(qū)居民在活動現(xiàn)場了解三替服務
三替優(yōu)秀員工、全國五一勞動獎章獲得者夏美琴在活動現(xiàn)場給居民介紹三替服務
活動現(xiàn)場人潮涌動，三替集團共產(chǎn)黨員、入黨積極分子及志愿者以飽滿的熱情接待每一位前來咨詢的社區(qū)居民，積極為居民介紹三替的生活服務項目，志愿者們?yōu)榫用裉峁┘译娋S修等現(xiàn)場服務，同時提供空調清洗、室內(nèi)疏通、家庭保潔等上門服務。
社區(qū)居民咨詢生活服務項目
社區(qū)居民在活動現(xiàn)場下載三替好生活app
社區(qū)居民在活動現(xiàn)場填寫預約上門服務信息表
社區(qū)居民通過電話給家里人推薦三替服務
活動現(xiàn)場社區(qū)居民由衷夸贊三替社區(qū)養(yǎng)老，免費上門服務效率高、技術好
一面是熱情的預約登記現(xiàn)場，一面是暖心的上門服務。三替志愿者們用實際行動踐行讓客戶滿意的服務精神，以專業(yè)的服務理念為社區(qū)家庭排憂解難：清洗空調、家庭保潔、室內(nèi)疏通……每一項服務都受到了社區(qū)居民的一致好評。
三替志愿者為社區(qū)居民提供免費上門清洗服務
三替志愿者為社區(qū)居民提供免費上門維修服務
三替志愿者為社區(qū)居民提供免費上門維修服務
三替從創(chuàng)立之初，就堅持為孤寡老人、特困家庭和重殘家庭三類對象一律實行免費服務，并積極主動為下崗、失業(yè)、失地人員提供免費培訓和實現(xiàn)再就業(yè)，收到表揚信和錦旗無數(shù)。
三替從2017年啟動了家政服務進社區(qū)戰(zhàn)略，至今已在杭州開設社區(qū)服務網(wǎng)點39家，下一步的發(fā)展戰(zhàn)略是要開設一千家家政服務進社區(qū)網(wǎng)點。集團充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格個性化和互聯(lián)網(wǎng)標準化優(yōu)勢，通過“社區(qū)門店+線上O2O平臺”融合發(fā)展，實現(xiàn)線上下單、線下服務，一鍵呼叫，及時響應的高效服務體驗。在杭州市商務局、發(fā)改委等相關部門推出的首批16個重點家政服務進社區(qū)網(wǎng)點中，其中三替就占了12個，在杭州市15個地縣市評選出的10家五星級進社區(qū)服務網(wǎng)點中，三替占了6家。在國家發(fā)改委、商務部等相關部門組織開展的全國推動家政進社區(qū)經(jīng)驗交流大會上，三替作為先進典型受邀在大會上作典型經(jīng)驗交流發(fā)言，同時，來自全國各地參加會議的100多位相關部門負責人專程蒞臨三替家政進社區(qū)服務網(wǎng)點進行了參觀學習。
三替深耕家政行業(yè)31年，始終圍繞著滿足人民對美好生活的向往，以先進的管理理念和卓越的品質服務社會、服務大眾，在“為員工的成長創(chuàng)造舞臺、為顧客的品質生活提供服務保障、為社會的和諧發(fā)展創(chuàng)造更多就業(yè)機會”的征程中砥礪前行。
三替的愿景是：成為一家受人尊敬的生活服務提供商，實現(xiàn)“有華人的地方就有三替的服務”。
